一、東方祥云服務對象
“東方祥云”主要為涉水行業客戶提供預報預警服務。項目首先服務于水利水電行業，如水庫管理部門和水電站業主，逐漸向國土、交通、旅游、農業等行業拓展。
首先，用戶可通過免費申請或注冊成為“東方祥云”的會員，享受未來72小時的來水預警預報服務。對于希望獲得專業服務的用戶，需要在注冊時錄入更多的用戶信息，如水庫狀況、發電狀況方面的專業信息，然后成為VIP體驗用戶，能夠享受興利減災調度等服務內容，用戶體驗階段不需支付服務費用，體驗時間長短待定。體驗階段結束后，用戶對“東方祥云”提供的服務滿意，則可發展成為正式的的VIP用戶，通過支付年服務費方式，繼續享受“東方祥云”提供的專業服務。
“東方祥云”的用戶可以使用臺式計算機、筆記本電腦、移動上網設備、手機等，通過Web方式，或者下載安裝APP應用程序，進入“東方祥云”平臺，根據各自的權限獲得對應的服務。
二、 東方祥云服務內容
“東方祥云”為每一類客戶提供基礎服務、專業服務和決策支持服務：
（1）基礎服務
利用地形、地貌和氣象數據為用戶提供任意區域內實時降水、預報降水和來水預報服務，宏觀指導相關工作。基礎服務只需要用戶提供項目位置等基本信息，服務按時段實時更新。
（2）專業服務
在基本服務的基礎上提供短期優化調度計劃，指導工程運行調度。專業服務需要戶交互輸入工程特性參數，服務按時段實時更新。
（3）決策支持
在基礎服務和專業服務基礎上，利用積累的項目運行數據，對項目的規模、運行方式等主要內容提供深度咨詢意見，從系統的高度提高項目效益。決策支持按年度為周期提供。
三、東方祥云服務網址
"東方祥云"大數據服務平臺：www.dfsjcloud.com
四、東方祥云服務電話
服務熱線：0851-85294028（南部市場） 0851-85293967（北部市場）